Preguntes freqüents

Marca CCL: Preguntes freqüents (FAQ)

 

P: 1. Quins productes subministra la vostra empresa?

R: Estem especialitzats en recanvis d'automòbils d'alta-qualitat sota la marca CCL (juntament amb EPX i PIN). Les nostres categories principals inclouen:
Casquilles de goma automàtica: muntatge del motor, suport de xoc, coixinet central, muntatge del diferencial, casquet del braç de control, casc estabilitzador, altres casquilles de suspensió.
Peces de suspensió: amortidor, braç de control, articulació de bola, extrem de la barra d'acoblament, cremallera de direcció.
Peces de transmissió/transmissió: junta homocinètica, eix de transmissió (mitjà eix/eix CV), maleta de junta homocinètica.
Peces de fre: pastilles de fre, disc de fre, cilindre mestre de fre, cilindre de roda.
Altres peces de motor i refrigeració: bomba de combustible, bomba d'aigua, radiador, kit de juntes, corretja del motor.
Cobrim els models de cotxes japonesos, coreans, europeus i americans més populars (p. ex., Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, etc.), amb més de 8,000+ SKU disponibles.

P: 2. Quin és el termini de lliurament?

R: Per als articles en estoc: d'1 a 5 dies (després de la confirmació del pagament i el processament de la comanda).
Per als articles que s'han de fabricar (personalitzats o-esgotats-): d'1 setmana a 1 mes, depenent de la quantitat de la comanda, el model i el programa de producció.
Confirmarem el termini de lliurament exacte després de la confirmació de la comanda i proporcionarem informació de seguiment.

P: 3. Oferiu alguna garantia/garantia als vostres productes?

R: Sí, oferim una garantia de qualitat d'1 any per a totes les peces de recanvi de la marca CCL (a partir de la data d'enviament). Això cobreix els defectes de fabricació en un ús normal. La garantia no s'aplica a un mal ús, instal·lació incorrecta o accidents. Oferim informes de proves i certificacions pertinents a petició.

P: 4. Quines són les vostres condicions de pagament?

R: Els mètodes acceptats inclouen:
T/T (Transferència Telegràfica / Transferència bancària): Preferible per a comandes grans.
Western Union, MoneyGram (per a comandes petites o de mostra).
PayPal (per a mostres o petites quantitats).
Les condicions són negociables en funció del valor de la comanda, la relació i l'acord mutu (p. ex., dipòsit del 30%, 70% abans de l'enviament; o L/C per a comandes grans).

P: 5. Puc comprar mostres? Les mostres són gratuïtes?

R: Sí, hi ha mostres disponibles.
Les comandes de mostra són benvingudes per a l'avaluació de la qualitat.
Les mostres no són gratuïtes (se cobren al preu de la mostra, normalment més alt que el de les mostres a granel a causa de la producció i l'enviament d'una-unitat).
Si us plau, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per obtenir el preu de la mostra, la disponibilitat i els costos d'enviament. Podem organitzar el lliurament exprés de DHL/FedEx/UPS.

P: 6. Sou una empresa comercial o una fàbrica?

R: Som una fàbrica amb la nostra pròpia empresa comercial.
Fundada el 1995, Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integra R+D, producció i vendes. Tenim les nostres pròpies línies de producció i cooperem amb fàbriques per a un control complet de la qualitat. Les nostres marques (CCL, PIN, EPX) estan ben-conegudes al mercat de recanvi global.

P: 7. Què faràs en cas d'una queixa de qualitat?

R: Responem a totes les consultes/queixes dels clients en un termini de 24 hores.
Per a problemes de qualitat del lot: investigarem immediatament i oferirem solucions rellevants, com ara la substitució, el reemborsament o la compensació (segons la situació).
Oferim fotos/vídeos, informes de proves o inspeccions de tercers-si cal.
El nostre objectiu és resoldre els problemes ràpidament per mantenir-la confiança a llarg termini.

P: 8. Quina és la vostra quantitat mínima de comanda (MOQ)?

R: MOQ varia segons el producte:
Per a la majoria dels eixos de transmissió, juntes homocinòtiques, amortidors: 50-100 peces per article/model (negociable per a clients nous).
Admetem comandes de contenidors mixts i podem parlar de MOQ flexibles per a-partners a llarg termini.

P: 9. Ofereix serveis de personalització o OEM/ODM?

R: Sí, admetem OEM/ODM per a comandes a granel (p. ex., etiquetatge privat amb la vostra marca, embalatge personalitzat o ajustaments específics). La personalització de MOQ baix està disponible per a alguns productes; poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

P: 10. Quines certificacions tenen els vostres productes?

R: La nostra fàbrica té la certificació de gestió de qualitat ISO 9001. Molts productes EPX compleixen els estàndards internacionals (per exemple, l'equivalent a ISO/TS 16949 per a peces d'automòbil). Podem proporcionar certificats de material, informes de proves d'esprai de sal o inspeccions de tercers-amb sol·licituds (SGS, BV).

P: 11. Com es garanteix la qualitat i la compatibilitat del producte?

R:{0}}Proves internes estrictes (equilibri dinàmic per a eixos de transmissió, duresa per a casquilles, etc.).
Disseny OE-que coincideix amb dades d'ajustament completes (Any/Marca/Model/Codi del motor).
100% d'inspecció abans de l'enviament.
Donem la benvinguda a auditories de tercers-o proves de mostres.

P: 12. Què passa amb l'enviament i la logística?

R: Enviem a tot el món per mar (LCL/FCL), aire o》(DHL/FedEx).
Els termes FOB Shenzhen/Guangzhou o EXW són estàndard; CIF disponible a petició. Ens ocupem de les duanes d'exportació i proporcionem els documents necessaris (factura, llista d'embalatge, CO, formulari E si escau).